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Milestone Immobilien

Kundenfragebogen Milestone Group

1. Markenidentität & Zielgruppe(n)

Welche drei Begriffe beschreiben Ihre Unternehmensidentität am besten?

Was sollen Investoren, Mieter oder Partner spüren, wenn sie mit Ihnen in Kontakt treten?

Welche Werte und Überzeugungen stehen im Zentrum Ihrer Unternehmensmarke?

Wer sind Ihre Wunschzielgruppen? Welche Unterschiede bestehen je nach Bereich (z. B. Investment vs. Vermietung)?

Welche Zielgruppen möchten Sie künftig stärker ansprechen?

Wer sind Ihre Hauptwettbewerber?

2. Unternehmensstruktur & Leistungen

Wie würden Sie die Rolle der Milestone Immobilien AG innerhalb der Milestone Group beschreiben?

Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)? Wie möchten Sie sich von der Konkurrenz abheben?

Welche Aufgabenbereiche decken die einzelnen Unternehmen ab?

• Milestone Group (Dachmarke?)

• Milestone Immobilien AG

• Milestone Hausverwaltung GmbH

• Gold Shield Holding GmbH

• Green Shield Holding GmbH

• Milestone Real Estate AG

Wie sollen diese Unternehmensbereiche in der Außendarstellung zueinander positioniert werden?

Welche Leistungen oder Projekte machen Sie besonders stolz? Gibt es Leuchtturmprojekte, die im neuen Auftritt eine zentrale Rolle spielen sollen?

3. Corporate Design

Welche Elemente Ihres bisherigen Erscheinungsbildes möchten Sie beibehalten (Farben, Logo, Typografie, Bildsprache)?

Gibt es bestehende Design-Richtlinien (z. B. CI-Manual, Gestaltungsraster, Vorlagen)?

Was fehlt Ihnen aktuell, um ein durchgängiges Corporate Design über alle Unternehmen hinweg zu etablieren?

Wie stark soll die visuelle Identität zwischen den Unternehmen vereinheitlicht oder differenziert werden?

Welche Werte und Botschaften soll das neue Corporate Design transportieren? Möchten Sie eher Seriosität und Tradition bewahren oder eine modernere, dynamischere Ausstrahlung erzielen?

Gibt es konkrete Design-Vorlieben oder Inspirationen? Haben Sie Logos/CDs anderer Unternehmen oder Marken im Kopf, die Ihnen gefallen oder die als Stilreferenz dienen könnten?

4. Website & Online-Präsenz

Welche Unternehmensbereiche benötigen eine eigene Website? Welche Inhalte oder Ziele stehen jeweils im Fokus?

Bestehende Website Milestone Group: Wo besteht aus Ihrer Sicht Optimierungsbedarf? Gibt es bestehende Inhalte, die übernommen oder aktualisiert werden sollen?

Mieterportal: Benötigen Sie eine separate Website ggf. auch mit einem Verwaltungstool für die Zielgruppe Mieter?

Ja

Nein

Was soll Ihre neue Website für z.B. Mieter für Sie leisten? (Mehr Anfragen, bessere Sichtbarkeit, Image-Aufbau, Informationen bereitstellen etc.)

Gold/Green Shield Holding GmbH: Welche Rolle sollen diese Marken digital einnehmen?

Welche Keywords (Suchbegriffe) sind für Ihre Kunden wichtig? (z. B. „Immobilieninvestment Berlin“, „Hausverwaltung Berlin“ etc.)

Wie international soll Ihre Online-Kommunikation ausgerichtet sein (z. B. zweisprachige Website)?

Welche Kontaktmöglichkeiten sollen integriert werden? (Kontaktformular, Telefon-Button, Live-Chat, Terminbuchungsportal etc.)

Welche zusätzlichen Funktionen wären für Sie nützlich?

Gibt es eine Website, die Ihnen besonders gut gefällt? (Beispiele für Design & Struktur)

5. Social Media

Welche Unternehmensbereiche verfügen aktuell über eigene Social Media-Kanäle?

Welche Zielgruppen sollen über Social Media erreicht werden (z. B. Investoren, Partner, Bewerber, Mieter)?

Soll die Kommunikation kanalübergreifend vereinheitlicht oder markenspezifisch differenziert erfolgen?

Welche Plattformen sind aus Ihrer Sicht besonders relevant (z. B. LinkedIn, Instagram, YouTube)?

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