NUSSBAUM Marketing 

Ihre Agentur für authentisches Hotelmarketing

Als Fullservice Agentur unterstützen wir Sie an allen relevanten Touchpoints von Workshops, Corporate Design Entwicklung, über Website Gestaltung, bis hin zur Landingpage mit Google Ads Kampagne, zur Erhöhung der Direktbuchungen.

Person sucht nach Hotelwebsite

500 begeisterte Kund:innen

davon 80% Langzeitkunden

German Web Award Gewinner 22&23

100 Unternehmen sichtbar gemacht

20 Jahre Erfahrung im Marketing

Der Prozess für die Rund-um-Betreuung
Schritt für Schritt zum authentischen Hotelmarketing

1. Workshop

Aus Erfahrung wissen wir, dass vielen Hoteliers nicht bewusst ist, wie wichtig es ist, das Hotel als Marke zu sehen und zu entwickeln. Der Workshop schafft hier die perfekte Grundlage, nicht nur eine optisch schöne, sondern auch eine authentische Marke zu entwickeln, die Ihre Werte und das Gefühl vor Ort transportiert.
Gemeinsam sprechen wir über den Status Quo, Ihre Wünsche, Ziele und Möglichkeiten und erarbeiten die Basis für das Feeling und die Optik Ihrer Hotel Marke.

2. Corporate Design

Im Anschluss an den Workshop ziehen wir uns mit all den erarbeiteten Werten, Wünschen und Erkenntnissen in unsere Kreativ-Höhle zurück und gestalten auf dieser Basis die Corporate Design Vorschläge für Sie. Hier nehmen wir uns Zeit, um die Besonderheiten und den Kern Ihres Hotels spürbar und authentisch zu visualisieren.

3. Geschäftsausstattung

Mit einem stimmigen, neuen Corporate Design geht einher, dass die Geschäftsausstattung überarbeitet wird. Auch hier stehen wir an Ihrer Seite und bringen mit unserer Expertise und dem neuen Corporate Design Ihre Geschäftsausstattung auf ein neues Level.

4. Website

Während der Corporate Design Entwicklung arbeiten wir bereits parallel an der perfekten Menüstruktur für Ihre neue Website. Sobald das Corporate Design final steht, kann deshalb direkt die Entwicklung des Website Designs beginnen, sodass wir uns höchsteffizient Ihrer authentischen Sichtbarkeit nähern.

5. Host & Care

Als Fullservice Marketing Agentur kümmern wir uns auch um die technische Betreuung Ihrer Website. Dazu gehört das Hosting auf unserem Agenturserver genauso wie regelmäßig notwendige Updates, um die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit Ihrer Website zu garantieren.

6. Teamtraining

Für einen authentischen Auftritt ist es maßgeblich, dass nicht nur „das Außen“ perfekt dargestellt wird, sondern sich Innen und Außen auch kongruent verhalten. Diese Stimmigkeit ist entscheidend für die Erfahrung Ihrer Gäste und die anschließende Bewertung und Weiterempfehlungsrate. Auch hierfür bieten wir Ihnen einen Experten, der selbst aus der Hotelerie kommt und als Businesscoach Führungskräfte und Mitarbeitende coacht und trainiert.

7. Interne Kommunikation

Als Fullservice Marketing Agentur ist uns nicht nur daran gelegen, Ihr Hotel authentisch nach Außen zu repräsentieren, sondern auch das Innerste auf ein Toplevel zu heben. Dies sorgt einerseits für optimierte Abläufe andererseits aber vor allem für hohe Zufriedenheit der Mitarbeitenden, was wiederum maßgeblich Sie als Arbeitgebermarke unterstützt – Ein entscheidender Faktor in Zeiten des Fachkräftemangels.

8. Landingpage und Google Ads

Neben einer guten Website als Basis für mehr Direktbuchungen, unterstützen wir Sie mit Leidenschaft darin, unabhängiger von Buchungsplattformen zu sein. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Angebotspakete für Ihr Hotel, um diese auf der individuell und nach verkaufsrelevanten Aspekten erstellten Landingpage zu präsentieren. In Kombination mit einer abgestimmten Google Ads Kampagne, erhöhen wir aktiv die Direktbuchungsrate, wodurch Sie nicht nur unabhängiger werden von Buchungsplattformen, sondern mit jeder Buchung mehr Umsatz generieren.

Wichtig!

Jede dieser Leistungen zur Optimierung Ihrer Sichtbarkeit können Sie natürlich auch einzeln buchen und kombinieren. Wenn Sie Fragen hierzu haben kontaktieren Sie uns gerne per Mail oder buchen Sie sich direkt einen Beratungstermin, um herauszufinden, was für Ihr Hotelmarketing am besten passt.

Fullservice Marketing für Ihr Hotel

3 Gründe für Ihr authentisches Hotelmarketing

1. Höhere Authentizität & Stimmigkeit

Gutes Corporate Design transportiert das Innen durch Design nach Außen.

Marketing sollte immer von Innen nach Außen arbeiten, statt von Außen übergestülpt zu werden. Denn zu einem langfristig guten Marketing gehört ein echter Markenaufbau und das ist weit mehr, als ein schickes Logo.

Gleichzeitig ist ein individuell gestaltetes Logo entscheidend bei der Wiedererkennung und Wahrnehmung des Hotels.

Wer hier investiert, wird von Gästen positiver wahrgenommen und bei entsprechend konsequenter Umsetzung auf der Website erhöhen sich nachgewiesen auch die Direktbuchungen.

2. Höhere Mitarbeitendenbindung

Je zufriedener das Team ist, desto höher ist das Commitment und die Qualität der Arbeit

Wir lieben es, Sie und Ihr Hotel sichtbar zu machen und gleichzeitig wissen wir, wie wichtig die Arbeit innerhalb des Hotels maßgeblich zu einer erfolgreichen Sichtbarkeit beiträgt.

Fachkräftemangel, hohe Fluktuationen, Mitarbeitendenunzufriedenheit. All das kann sich durch ausbleibende Weiterempfehlungen, fehlende oder mangelhafte Rezensionen und dadurch ausbleibende Buchungen auf Ihren Erfolg auswirken.
Sie und Ihr Team müssen halten können, was das Marketing verspricht. Denn nur das ist nachhaltig erfolgreiches Marketing.

3. Höhere Umsätze

So erreichen Sie nicht nur mehr Menschen, sondern auch mehr Umsatz.

Aus Erfahrung wissen wir, dass letztendlich diejenigen Unternehmen wirklich erfolgreich sind, bei denen alle Bereiche berücksichtigt werden.

Das bedeutet gute interne Kommunikation und Stabilität im Team, hohe Qualität im Service von gut ausgebildeten und zufriedenen Mitarbeitenden und darauf aufbauend, ein gutes und strategisch durchdachtes Marketing, dass all diese Parameter attraktiv im Corporate Design visualisiert und mit entsprechend technischem Know-How auf der Website und Landingpages in Kombination mit Google Ads Kampagnen umsetzt und nach Außen kommuniziert.

Was strategisches Hotelmarketing in der Praxis bewirkt

"Wir haben im Sommer 2022 bei der Firma Nussbaum Marketing eine neue Internetseite in Auftrag gegeben. Da wir uns mit der Materie so gar nicht auskennen, mussten die Mitarbeiterinnen uns alle Möglichkeiten, Zusammenhänge und Notwendigkeiten erklären. Das haben auch alle bewundernswert geduldig getan. Sie sind bei der weiteren Zusammenarbeit auf unsere Wünsche eingegangen und haben viele neue Ideen eingebracht. Herausgekommen ist eine moderne, übersichtliche und doch persönliche Seite, über die wir sehr glücklich sind. Auch von unseren Gästen wird sie gelobt. Die Direktbuchungen sind gestiegen. Die neue Seite macht Lust auf Urlaub bei uns. Auch nach Fertigstellung der Seite werden Änderungswünsche zeitnah umgesetzt. Wir sind mit der Beratung, dem Service und dem Endergebnis sehr zufrieden und empfehlen die Firma Nussbaum Marketing gerne weiter."

Britta Rausch | Hotel Restaurant Café Wattenkieker

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich wirklich eine neue Website?

Diese Frage können wir nur im konkreten Fall individuell beantworten und ist abhängig von Ihrem aktuellen Design, Host und technischen Möglichkeiten. Wenn Sie sich unsicher sind, was Sie brauchen, ist das nicht schlimm, dafür sind wir ja da und beraten Sie gerne. Für einen ersten Eindruck können Sie gerne unsere Website Checkliste herunterladen.

Warum brauche ich auch eine Landingpage?

Eine neue aktuelle und Suchmaschinen optimierte Website ist für die Steigerung von Direktbuchungen die Basis oder sogar die Pflicht. Eine Landingpage ist darauf aufbauend gewissermaßen die Kür. Im Gegensatz zur Website ist die Landingpage gezielt für den Verkauf eines ganz konkreten Angebotes ausgerichtet, wie z.B. eine „romantisches Paarwochenende“. In Kombination mit der entsprechenden Google Ads Kampagne, wird dieses Angebot an die passenden Zielgruppe ausgespielt und Ihren Direktbuchungen steht nichts mehr im Weg.

Mit welchem Bereich sollte ich starten?

Optimaler Weise beginnen wir die Zusammenarbeit mit einem Workshop, in dem wir alle weiteren Schritte gemessen an Ihrem Status Quo festlegen. Wenn Sie interessiert sind, einzelne Leistungspakete unabhängig voneinander in Anspruch zu nehmen, nutzen Sie die Möglichkeit unseres Beratungsgespräches. Gerne unterstützen wir Sie individuell und unverbindlich bei der Entscheidungsfindung.

Gibt es alternative Maßnahmen?

Das was und wie ist immer abhängig von der Ausgangssituation und dem zu erreichenden Ziel. Pauschal ist diese Frage also nicht professionell zu beantworten. Aber natürlich kann man auch immer etwas anders tun, ob es einen an dasselbe Ziel bringt, ist eine andere Frage.

Warum sind Sie die Richtigen für eine Zusammenarbeit?

Wir sind ein erfahrenes Team von Expert:innen und haben bereits seit 20 Jahren Erfahrung am Markt. Wir haben in den letzten Jahren jede Veränderung im Marketing hautnah begleitet und wissen genau für wen, welche Vorgehensweise relevant ist. Zudem sind Sie bei uns nicht nur eine Projektnummer – wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Individuelle Beratung ist unser Steckenpferd.

Wie läuft das Beratungsgespräch bei Ihnen ab?

Wenn Sie Interesse haben an einer unverbindlichen Beratung, können Sie sich direkt einen Termin in unserem Kalender buchen. Zum Termin selbst werden Sie von unserer Mitarbeiterin Luisa Weigl angerufen, um mit Ihnen über Ihre aktuelle Situation zu sprechen, all Ihre Fragen zu beantworten und mit Ihnen herauszufinden, was für Sie sinnvolle nächste Schritte sind und ob wir diese gemeinsam gehen.

Wir machen Ihr Hotel sichtbar

NUSSBAUM Marketing – Ihre Agentur

Seit 20 Jahren sind wir Ihre Marketingagentur aus Berlin. Wir betreuen Unternehmen bei der erfolgreichen Positionierung auf dem Markt und bei der Entwicklung einer individuellen Außendarstellung.
Unser Herz schlägt seit jeher für starke Marken und authentische Unternehmenskommunikation, die wir bereits mit über 100 Unternehmen online und offline umsetzen konnten.

Dabei legen wir wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, weshalb wir für Sie Dienstleister:innen, Berater:innen und Mitdenker:innen sind. Entlang des Projektes oder der Zusammenarbeit haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

„Fertig von der Stange“ gibt es bei uns nicht.

Zahlen, Daten, Fakten:

In den letzten 20 Jahren haben wir 500 Kund:innen betreut

Davon sind 80% über 10 Jahre bei uns geblieben.

Wir haben bisher 100 Unternehmen sichtbar gemacht.

Gewinner des Web Awards 2022+2023

Authentisches Marketing für das Hotel Wattenkieker

Unser Beispiel aus der Praxis

Ausgangssituation & Ziel

Ein in dritter Generation familiengeführtes Hotel am Nordseestrand möchte die bestehende Positionierung ausbauen und gleichzeitig seine Sichtbarkeit im Netz erhöhen, damit Gäste zukünftig direkt über die Website buchen können anstatt über Buchungsportale. Das organische Google Ranking ist nicht optimal und die Seite nicht auf die wichtigsten Keywords ausgerichtet, so dass der gewünschten Zielgruppe das Hotel online gar nicht angeboten wird.

Mit einer neuen Internetpräsenz sollen eine schärfere Positionierung und eine bessere organische Reichweite erzielt werden.

Lösung

Wir entwickeln ein neues Corporate Design: das Logo ist modern und zukunftsorientiert. Die neue Internetpräsenz spiegelt das Design wider. Sie stellt das Hotel mit all seinen Services vor und bietet auch ausführliche Informationen über nahegelegene Ausflugsziele und Attraktionen in der Umgebung. Das Buchungssystem wird nutzerfreundlich eingebunden.

Unser Service: Host & Care. Regelmäßige System- und Pluginaktualisierungen sowie das Backup relevanter Datenbanken und Websiteinhalte sichern eine gute Performance der Website und eine ständige Erreichbarkeit.

Resultat

Ein frisches, zeitgemäßes Corporate Design. Die moderne Internetpräsenz zeigt das Hotel authentisch und zukunftsorientiert mit all seinen Facetten und führt ihre BesucherInnen komfortabel über die Seite – egal, ob sie nach für sie relevanten Informationen suchen, oder direkt buchen möchten.  Durch die neue Sichtbarkeit wird das Hotel jetzt auch als starke Arbeitgebermarke wahrgenommen.

Logo & Geschäftsausstattung

Responsives Webdesign

Brandingtipps von NUSSBAUM Marketing

Checkliste: Brauche ich eine neue Website?

Telefon

Agentur Homepage